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91旺财关于债权转让升级改造服务的公告

尊敬的财主们:

为优化业务流程、改善客户体验,自2015年8月18日起,我平台将对债权转让业务进行升级改造,8月18日后投资的项目届时将不可再进行债权转让。8月18日前已投资的项目,可继续进行债权的转让。

特此公告。感谢您对91旺财的关注和支持!

91旺财团队
2015.08.10

帮助中心

新手必读

注册/认证

投资/赎回

充值/提现

账户及密码管理

自动理财

名词解释

91旺财是什么?

91旺财(http://www.91wangcai.com)是九一金融旗下互联网理财平台,为金融消费者提供专业、透明、高效、公平的互联网直接理财服务。

如何保证我的资金安全?

1、项目把控:我们做的抵押类项目,由专业、高效的风控团队严格审核借款人及其项目;

2、银行资金存管:我们与厦门银行合作,为每一位投资人设立独立的资金存管账户,所有涉及资金流转环节操作时都跳转至银行页面进行密码验证,保证资金流向的透明化。

3、隐私安全,91旺财不会出售、出租或以其他形式泄露您的信息。

91旺财如何筛选借款人?

91旺财会严格筛选借款人,借款人必须满足以下条件才可以向91旺财申请借款

1、有稳定的企业,有还款能力。

2、有两套以上房产,可抵押的房产产权清楚,没有纠纷。

3、借款人借款金额必须在抵押物评估值的70%以内。

4、资金必须是短期使用,最长不得超过6个月。

91旺财的协议书在哪里?

91旺财协议书是在用户购买成功后体现在理财记录中的。登录91旺财的账户,我的账户>>理财管理>>理财记录>>回款中,即可查看您购买的正在计息中项目的协议书。

通过什么方式获取红包/加息券?红包/加息券的使用规则及方法?

新注册用户有注册红包,除此之外,其他红包/加息券通过91旺财举办的营销活动获得,红包/加息券的使用规则以每次参加的活动的规则为准。

点击“立即购买”任一款您想购买的理财产品,在购买页面选择“使用红包礼券”勾选您的红包/加息券即可,红包与加息券不可同时使用。

91旺财的利息是怎么计算的?

计算公式是这样的:利息=投资金额*预期年化收益率/360*天数

忘记91旺财交易密码怎么办?

登录91旺财进入“我的账户”的“账户设置”,点击“修改/忘记交易密码”,进入厦门银行资金存管页面进行修改或重置。

91旺财有没有官方的QQ群?

目前我们没有官方QQ群

网站收费规则

对于平台交易费用:

1、充值免费

2、管理费免费

3、充值未投资提现:每笔收提现额的0.5%作为手续费

4、充值已投资提现:1000元以下每笔2元;1000元(包括)以上免费 。

91金融一账通是什么?

91金融一账通账户是由原有的91金融、91旺财等账户升级的一账通账户,一账通账户可以实现在91金融全平台登录使用,使您的操作更方便。

91旺财的操作流程是什么?

注册、开通资金存管账户、账户充值、选择投资、到期回款、申请提现、资金返回银行卡。

实名认证成功后能修改吗?可以申请注册几个实名认证的账号?

实名认证成功后不能修改,不能注销。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

如何变更注册手机号?

91旺财账户已经升级为91金融一账通账户,暂不支持更改在使用手机号。
如遇到手机停机、暂停服务等情况,请联系理财顾问400-000-0091,提供手持身份证正反面露全脸照片给工作人员,工作人员会及时处理您的修改手机号的需求。

如何更换绑定银行卡?

如果您账户资金为0或者是原银行卡挂失、注销、变更可以联系理财顾问400-000-0091解绑银行卡,其他情况暂不受理变更银行卡业务。

变更银行卡所需材料:

1、注册手机号、银行卡预留手机号、姓名

2、网上电子银行充值记录截图

3、银行卡挂失、注销、变更证明

4、手持身份证的正反面露全脸照片

需提供您的解绑材料至邮箱kefu@91jinrong.com,客服人员收到后会及时处理您的解绑需求。

注册账号后可以注销吗?

账号注册后不能申请注销。

登录不成功,登录后返回登录页面?

这个可能是由于IE内核的某些版本浏览器和平台有冲突,建议您重装浏览器,或是使用非IE内核的浏览器如火狐,chrome等。

91旺财的投资门槛是什么?

年满18周岁并具备相应民事行为能力,资金来源合法,即可以成为91旺财的投资人,并且最低投资额为100元。

投资后是否可以取消?

项目一旦购买成功是不可以取消的。若此项目未在限定时间内达到项目投资总额,则您账户上的冻结金额会在一个工作日内返还您的账户余额。

91旺财的项目发布时间?

91旺财会在工作日的10:30和15:00两个固定的时间点发布限额20万以上的项目,其他的时间点(包括周六日、节假日)项目的发布时间和限额是不固定的,详情请关注我们的官方网站。

什么情况下资金会被冻结?

冻结金额指用户账户内不能自由支配的资金部分,包含投资冻结、提现冻结等类型。投资冻结是指用户投资成功但该项目还未达到投资总额的情况;提现冻结则是指用户申请提现至提现成功期间的状态。

投资平台项目后的计息时间?

项目投满审核通过之后开始计息,当天下午18:30之前投满,当天审核,当天计息;下午18:30之后投满,次日审核,次日计息。

是否可以提前赎回?

因项目期限较短,计息未到期的项目暂不支持提前赎回

项目到期到账时间?

回款时间:到期还款日24:00之前会连本带息返还到您的账户余额。

91旺财上有哪些充值通道?

现在91旺财的充值有快捷支付和网银充值两种充值通道,在充值之前需要先进行快捷的验证。

91旺财能用信用卡充值吗?

91旺财不支持信用卡充值。

充值/提现是否有限额?是否有次数限制?

91旺财对于客户的充值没有金额和次数限制,但客户在充值时的每日次数和单笔限额取决于充值银行和第三方支付公司。

91旺财对于客户的提现没有金额限制,也没有提现次数限制。

申请提现到账时间?

您发起提现申请以后,厦门银行在收到申请的当日受理,下一个工作日到账;遇双休日、国家法定节假日,到账日期顺延。

充值为什么银行扣钱了,91旺财账户余额却没有增加?

您的原因很可能是下面的情况:

银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的91旺财账户余额就不会增加,这种情况您不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三方支付平台收到资金之后,您的91旺财账户余额就会增加,如果您在2个小时还没有到账,请联系理财顾问400-000-0091协助解决。

如发生银行系统掉单,充值失败,会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。

为什么申请提现失败了?

造成您提现失败的原因可能有以下几种:

(1)银行账号/户名错误,或是账号和户名不符

(2)银行账户冻结或正在办理挂失

如果遇到以上情况,请联系理财顾问400-000-0091协助帮忙解决。

支持的银行及限额

快捷充值支持的银行及限额:

支持银行单笔限额单日限额单月限额
5万5万60万
5万40万60万
5万40万60万
10万40万60万
5万40万60万
5万40万60万
10万40万60万
5万5万60万
5万40万60万
5万40万60万
5万40万60万
5万40万60万
5万40万60万
5万40万60万
5000500015万
5万40万60万
5万40万60万
500万500万500万

* 工商银行 农业银行 建设银行 民生银行 光大银行 中信银行 平安银行 需单笔充值最低金额在1.5元以上
*邮储银行需开通银联在线支付
* 以上快捷充值支持银行充值次数限制:单日20次,单月200次。

银行名称用户类型单卡单笔消费上限(元)单卡每日消费上限(元)总限额累计上限(元)
普通300300300
动态密码10005000无限额
证书100万100万无限额
USBkey50005000无限额
动态口令50005000无限额
key令50005000无限额
USBkey5万5万无限额
动态口令5万5万无限额
USBkey无限额无限额无限额
大众版5000无限额无限额
柜面注册存量静态密码客户300300300
电子银行口令卡客户(未开通短信认证)5001000无限额
电子银行口令卡客户(开通短信认证)20005000无限额
电子密码器20万100万无限额
一代U盾客户(未开通短信认证)50万100万无限额
一代U盾客户(开通短信认证)100万100万无限额
二代U盾客户100万100万无限额
网银互联签约客户50005000无限额
动态密码1万1万无限额
阳光令牌50万50万无限额
PUSH支付1万1万无限额
全部(签约)50万50万无限额
动态口令卡(刮刮卡)50005000无限额
短信动态口令50005000无限额
文件证书00无限额
二代网银盾50万50万无限额
文件证书+刮刮卡50005000无限额
USB Key+动态口令卡50万50万无限额
网银高端版50万50万无限额
USB Key+短信动态口令50万50万无限额
刮刮卡+短信动态口令50005000无限额
USB Key+短信确认50万50万无限额
USB Key5万10万无限额
音频盾50万50万无限额
XXUSBkey200万200万无限额
XX动态口令1万1万无限额
电子令牌20万20万无限额
动态口令10005000无限额
USBKey100万100万无限额
非签约客户(密码验证)3001000无限额
手机动态验证5002000无限额
证书/U-key50002万无限额
开通网上支付手机交易短信保护1000元和5000元可以自己在网上选择1000元和5000元可以自己在网上选择1000元和5000元可以自己在网上选择
证书(普通证书,U盾)自行设置限额自行设置限额自行设置限额
USBkey(证书认证版)10000001000000无限额
短信密码版5000050000无限额

登录密码是什么?

登录密码是投资人注册91旺财账户时设置的账户登录密码。

交易密码是什么?

交易密码是投资人在平台发生资金交易时,在银行资金存管页面设置的密码,只有用户本人知悉。

忘记用户名怎么办?

2016年3月29日,91旺财账户正式升级为91金融一账通账户,在此之前注册的用户有自己设置的用户名,如修改用户名需用户用注册手机号拨打理财顾问电话400-000-0091,提供身份证正反面帮助查询;在升级一账通账户后注册的新用户的用户名为注册手机号码,修改方式参照“如何变更注册手机号?”。

忘记登录密码怎么办?

在登录页面选择“忘记密码”进行重置,但需要用户输入注册手机号及手机验证码进行认证修改。

手机收不到验证码怎么办?

因工信部管制垃圾短信,现各手机运营商都在对106短信网关号段进行品牌改造和升级,可能造成暂时收不到短信验证码或接收验证码延迟的情况,建议您稍后重试或者致电400-000-0091。

自动理财在哪里?

登录91旺财,进入“我的账户”>>“理财管理”>>“自动理财”。

怎么设定自动理财?

根据自己需求和网站情况设置投资额度,投资周期,预期年化收益率和保留额度即可。

什么是保留额度?

保留额度就是您账户余额的剩余保留资金,一般保留额度填0即可。

设置了自动理财投不上是什么原因呢?

自动理财是根据设置时间先后顺序排队处理的,先设置的先投上,投资成功后依次排到队尾,由于设置自动理财的用户比较多,可能会造成暂时投不上的情况。建议您设置自动加手动的方式投资。

什么是总资产?

总资产=账户余额+冻结金额+待收金额

什么是账户余额?

账户余额=账户内投资人可自由支配的金额。

什么是冻结金额?

冻结金额=投资尚未计息的金额+提现正在审核的金额

什么是待收金额?

待收金额=回款中的投资本金+回款中的利息

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